O que é?

O Cartão Bem Legal CIDADÃO é o cartão voltado para você, usuário comum, que não é estudante (não possui o Cartão Bem Legal Escolar), não recebe o benefício do Vale-transporte (não possui o Cartão Bem Legal Vale-transporte), mas que se utiliza do transporte público para os seus deslocamentos.

Você pode solicitar o seu Cartão Bem Legal CIDADÃO nos seguintes Postos de Atendimento:

  • Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 07h:00min às 17h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Benedito Bentes, localizado na Avenida Pimentel da Costa, s/n, Benedito Bentes, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 09h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Eustáquio Gomes, localizado na Rua 8-A, 190, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Colina, localizado na Rua Ernani da Rocha Cavalcante Passos, 149, Santa Amélia, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 17h:00min. Sábado das 05h:00min às 16h:00min;
  • Terminal de Ônibus de Cruz das Almas, localizado na Rua Lauro Machado da Costa, Cruz das Almas, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 06h:00min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • JÁ do Maceió Shopping, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 10h:00min às 16h:00min.

Basta apresentar os originais de RG, CPF e comprovante de residência atualizado com CEP e realizar a solicitação do seu Cartão Bem Legal CIDADÃO.

Com o Cartão Bem Legal CIDADÃO, além de desfrutar de maior SEGURANÇA, CONFORTO e AGILIDADE, você ainda conta com uma rede diversificada para a realização das suas recargas (aquisição de passagens), através dos seguintes canais:

  • Internet (através do site www.cartaobemlegal.com.br => Cartão Cidadão). Todo pedido de créditos realizado via web (através do Portal Cidadão), após o pagamento do boleto bancário, os créditos serão disponibilizados para recarga em até 72 (setenta e duas) horas úteis, mediante a devida compensação bancária, sendo a recarga é realizada dentro do ônibus no momento em que o usuário for utilizar o seu Cartão Bem Legal;
  • Aplicativo Rede Ponto Certo Cartão Bem Legal, CittaMobi e RecargaPay, disponíveis para Android/IOS. Todo pedido de créditos realizado via aplicativos, após o pagamento, os créditos serão disponibilizados para recarga em até 72 (setenta e duas) horas úteis, mediante a devida compensação bancária, sendo a recarga é realizada dentro do ônibus no momento em que o usuário for utilizar o seu Cartão Bem Legal;
  • Nos mais de 130 (cento e trinta) postos da rede de conveniência (Rede Ponto Certo e QIWI) espalhados pela cidade, mediante pagamento de taxa de taxa de conveniência. Para consultar os pontos de vendas acesse o menu => Veja Aqui os Pontos de Recarga, do nosso site (http://credenciado.redepontocerto.com.br/modulos/mapaMaceio/mapaMaceio.php);
  • Totem de Recarga do Maceió Shopping;
  • No autoatendimento instalado nos Postos de Vendas do Cartão Bem Legal (Centro e UFAL);
  • De forma presencial nos Postos de Vendas do Cartão Bem Legal (Centro, UFAL, Terminal do Benedito Bentes, Terminal do Eustáquio Gomes, Terminal do Colina, Terminal de Cruz das Almas, Terminal do Salvador Lyra, Terminal do Graciliano Ramos).

Recarga Online

De posse do seu Cartão Bem Legal Cidadão, você deverá acessar o site www.cartaobemlegal.com.br, clicar na opção Cidadão => Recarga online => Clique aqui, sendo redirecionado para o Portal de Vendas do Cartão Cidadão, devendo clicar na opção Sou usuário Comum e já tenho cartão.

O sistema exibirá a tela Identificar Usuário – CIDADÃO, onde você deverá realizar o seu cadastro para aquisição de créditos online, informando:

  • O número do cartão (Ex: 50.02.00000000);
  • Nome completo (letras maiúsculas, sem abreviação e sem acentuação);
  • Data de nascimento;
  • Nome da mãe (letras maiúsculas, sem abreviação e sem acentuação);
  • Texto de segurança (que é exibido na imagem abaixo),

Logo após, você deverá marcar a opção Li e concordo com os termos do Contrato de Adesão do Sistema, clicando no botão OK.

Em seguida, você deverá informar o seu E-mail, uma senha (com no mínimo seis dígitos) e confirmar a senha informada.

Realizado o procedimento descrito acima, você receberá um E-mail informando que o cadastro foi realizado com sucesso. Este E-mail contém um link que você deverá clicar para realizar a liberação de acesso para aquisição de créditos via web (online).

Caso não consiga clicar no link, copie todo o endereço (incluindo o http://) e cole na barra de endereços do seu navegador de internet.

Clique aqui e você será redirecionado para o Portal do Cartão Bem Legal Cidadão.

Após o pagamento do boleto bancário, os créditos serão disponibilizados para o seu cartão em até 72 (setenta e duas) horas úteis.

A recarga do cartão é realizada no validador do ônibus, no momento em que for utilizar o seu cartão.

Um pedido de créditos realizado e pago pelo cliente fica disponível para recarga dentro dos ônibus por um período máximo de 30 (trinta) dias. Após o prazo de 30 (trinta) dias, essas recargas só podem ser realizadas no Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), junto ao setor de atendimento de Vale-transporte eletrônico.

Você também pode baixar o Aplicativo Rede Ponto Certo Cartão Bem Legal, CittaMobi ou RecargaPay, disponíveis para Android/IOS.

Como obter?

Compareça a um dos Postos do Cartão Bem Legal, munido dos originais de RG, CPF e comprovante de residência atualizado com CEP e realize a solicitação do seu Cartão Bem Legal CIDADÃO.

  • Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 07h:00min às 17h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Benedito Bentes, localizado na Avenida Pimentel da Costa, s/n, Benedito Bentes, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 09h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Eustáquio Gomes, localizado na Rua 8-A, 190, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Colina, localizado na Rua Ernani da Rocha Cavalcante Passos, 149, Santa Amélia, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 17h:00min. Sábado das 05h:00min às 16h:00min;
  • Terminal de Ônibus de Cruz das Almas, localizado na Rua Lauro Machado da Costa, Cruz das Almas, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 06h:00min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • JÁ do Maceió Shopping, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 10h:00min às 16h:00min.

Recarga Presencial

Com o Cartão Bem Legal Cidadão, além de desfrutar de maior SEGURANÇA, CONFORTO e AGILIDADE, você ainda conta com uma rede diversificada para a realização das suas recargas (aquisição de passagens), através dos seguintes  canais:

  • Nos mais de 130 (cento e trinta) postos da rede de conveniência (Rede Ponto Certo e QIWI) espalhados pela cidade, mediante pagamento de taxa de taxa de conveniência. Para consultar os pontos de vendas acesse o menu => Veja Aqui os Pontos de Recarga, do nosso site (http://credenciado.redepontocerto.com.br/modulos/mapaMaceio/mapaMaceio.php);
  • Terminal de Ônibus do Benedito Bentes, localizado na Avenida Pimentel da Costa, s/n, Benedito Bentes, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 19h:00min. Sábado das 05h:00min às 17h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Eustáquio Gomes, localizado na Rua 8-A, 190, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Colina, localizado na Rua Ernani da Rocha Cavalcante Passos, 149, Santa Amélia, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 17h:00min. Sábado das 05h:00min às 16h:00min;
  • Terminal de Ônibus de Cruz das Almas, localizado na Rua Lauro Machado da Costa, Cruz das Almas, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 06h:00min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Salvador Lyra, localizado na Rua Dr. Júlio César Mendonça Uchôa, 02, Tabuleiro do Martins, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Graciliano Ramos, localizado na Avenida Empresário Nelson Oliveira Menezes, S/N, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Totem de Recarga no Maceió Shopping, localizado na Avenida Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras, de Segunda a Sábado, das 10h:00min às 22h:00min. Domingo das 12h:00min às 21h:00min;
  • Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 07h:00min às 17h:00min;
  • No autoatendimento instalado nos Postos de Vendas do Cartão Bem Legal (Centro e UFAL).

Perguntas Frequentes

É possível acompanhar o saldo do meu Cartão Bem Legal Cidadão?
Sim. O saldo pode ser acompanhado nos validadores dos ônibus ou nos validadores dos Postos de Vendas e de Atendimento do Cartão Bem Legal.

Como solicitar uma segunda via do Cartão Bem Legal Cidadão?
O usuário deverá solicitar a confecção de uma nova via de cartão nos seguintes Postos do Cartão Bem Legal:

  • Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 07h:00min às 17h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Benedito Bentes, localizado na Avenida Pimentel da Costa, s/n, Benedito Bentes, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 09h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Eustáquio Gomes, localizado na Rua 8-A, 190, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Colina, localizado na Rua Ernani da Rocha Cavalcante Passos, 149, Santa Amélia, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 17h:00min. Sábado das 05h:00min às 16h:00min;
  • Terminal de Ônibus de Cruz das Almas, localizado na Rua Lauro Machado da Costa, Cruz das Almas, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 06h:00min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;

Para a solicitação deverá apresentar os originais de RG e CPF, mediante o pagamento, em espécie, do valor equivalente a 06 (seis) tarifas vigentes do transporte público urbano de Maceió. O novo cartão será entregue em até 05 (cinco) dias úteis.

– Em caso de DEFEITO: O cartão com defeito fica retido e um novo cartão será providenciado sem custo.

– Em caso de DANO: O cartão danificado fica retido e um novo cartão é solicitado ao custo de 06 (seis) tarifas vigentes do transporte público urbano de Maceió, pagos no ato da solicitação, em espécie.

– Para a solicitação de uma nova via por EXTRAVIO, PERDA, ROUBO e CORRELATOS o usuário deverá apresentar o BO (Boletim de Ocorrência). Um novo cartão é solicitado ao custo de 06 (seis) tarifas vigentes do transporte público urbano de Maceió, pagos no ato da solicitação, em espécie.

Quanto tempo é necessário para que o bloqueio seja efetuado?
No máximo, 48 (quarenta e oito) horas úteis após a solicitação do bloqueio.

Como proceder em caso de perda/roubo do Cartão Bem Legal Cidadão?
Existem 02 formas de bloquear um Cartão Bem Legal Cidadão, são elas:

1 – O usuário envia um e-mail solicitando o bloqueio para o endereço eletrônico: bloqueio@cartaobemlegal.com.br, informando o nome do usuário, número do cartão, CPF, nome da mãe, data de nascimento e o motivo do bloqueio, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 07h:00min às 18h:00min.

2 –  O usuário poderá realizar o bloqueio, comparecendo a um dos Postos do Cartão Bem Legal:

  • Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 07h:00min às 17h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Benedito Bentes, localizado na Avenida Pimentel da Costa, s/n, Benedito Bentes, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 09h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Eustáquio Gomes, localizado na Rua 8-A, 190, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Colina, localizado na Rua Ernani da Rocha Cavalcante Passos, 149, Santa Amélia, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 17h:00min. Sábado das 05h:00min às 16h:00min;
  • Terminal de Ônibus de Cruz das Almas, localizado na Rua Lauro Machado da Costa, Cruz das Almas, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 06h:00min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;

Para a realização do bloqueio deverá apresentar os originais de RG e CPF.

Com quanto tempo, após o pagamento do(s) boleto(s), os créditos são liberados para a recarga a bordo?
Em até 72 (setenta e duas) horas úteis.

É cobrada alguma taxa?
Não é cobrada nenhuma taxa. Exceto do valor dos créditos eletrônicos solicitados a crédito do SINTURB-MAC e da 2ª via de cartões, correspondente a 06 (seis) tarifas vigentes no transporte público urbano do município de Maceió, a crédito do SINTURB-MAC.

Como recarregar o Cartão Bem Legal Cidadão?
Com o Cartão Bem Legal Cidadão, além de desfrutar de maior SEGURANÇA, CONFORTO e AGILIDADE, você ainda conta com uma rede diversificada para a realização das suas recargas (aquisição de passagens), através dos seguintes canais:

  • Internet (através do site www.cartaobemlegal.com.br => Cartão Cidadão). Todo pedido de créditos realizado via web (através do Portal Cidadão), após o pagamento do boleto bancário, os créditos serão disponibilizados para recarga em até 72 (setenta e duas) horas úteis, mediante a devida compensação bancária, sendo a recarga é realizada dentro do ônibus no momento em que o usuário for utilizar o seu Cartão Bem Legal;
  • Aplicativo Rede Ponto Certo Cartão Bem Legal, CittaMobi e RecargaPay, disponíveis para Android/IOS. Todo pedido de créditos realizado via aplicativos, após o pagamento, os créditos serão disponibilizados para recarga em até 72 (setenta e duas) horas úteis, mediante a devida compensação bancária, sendo a recarga é realizada dentro do ônibus no momento em que o usuário for utilizar o seu Cartão Bem Legal;
  • Nos mais de 130 (cento e trinta) postos da rede de conveniência (Rede Ponto Certo e QIWI) espalhados pela cidade, mediante pagamento de taxa de taxa de conveniência. Para consultar os pontos de vendas acesse o menu => Veja Aqui os Pontos de Recarga, do nosso site (http://credenciado.redepontocerto.com.br/modulos/mapaMaceio/mapaMaceio.php);
  • Terminal de Ônibus do Benedito Bentes, localizado na Avenida Pimentel da Costa, s/n, Benedito Bentes, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 19h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Eustáquio Gomes, localizado na Rua 8-A, 190, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Colina, localizado na Rua Ernani da Rocha Cavalcante Passos, 149, Santa Amélia, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 17h:00min. Sábado das 05h:00min às 16h:00min;
  • Terminal de Ônibus de Cruz das Almas, localizado na Rua Lauro Machado da Costa, Cruz das Almas, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 06h:00min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Salvador Lyra, localizado na Rua Dr. Júlio César Mendonça Uchôa, 02, Tabuleiro do Martins, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Graciliano Ramos, localizado na Avenida Empresário Nelson Oliveira Menezes, S/N, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Totem de Recarga no Maceió Shopping, localizado na Avenida Gustavo Paiva, 2990, Mangabeiras, de Segunda a Sábado, das 10h:00min às 22h:00min. Domingo das 12h:00min às 21h:00min;
  • Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 07h:00min às 17h:00min;
  • No autoatendimento instalado nos Postos de Vendas do Cartão Bem Legal (Centro e UFAL).

Como faço para solicitar o Cartão Bem Legal Cidadão?

Você pode solicitar o seu Cartão Bem Legal CIDADÃO nos seguintes Postos de Atendimento:

  • Posto de Atendimento do Cartão Bem Legal, localizado na Rua Buarque de Macedo, 549-A, Centro (vizinho ao SEBRAE), de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 07h:00min às 17h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Benedito Bentes, localizado na Avenida Pimentel da Costa, s/n, Benedito Bentes, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 09h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Eustáquio Gomes, localizado na Rua 8-A, 190, Cidade Universitária, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:30min às 17h:30min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • Terminal de Ônibus do Colina, localizado na Rua Ernani da Rocha Cavalcante Passos, 149, Santa Amélia, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 05h:00min às 17h:00min. Sábado das 05h:00min às 16h:00min;
  • Terminal de Ônibus de Cruz das Almas, localizado na Rua Lauro Machado da Costa, Cruz das Almas, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 06h:00min às 18h:00min. Sábado das 06h:00min às 12h:00min;
  • JÁ do Maceió Shopping, de Segunda a Sexta, exceto feriados, das 10h:00min às 16h:00min.

Basta apresentar os originais de RG, CPF e comprovante de residência atualizado com CEP e realizar a solicitação do seu Cartão Bem Legal CIDADÃO.

A primeira via é gratuita.